Keikkatehtävät ikääntyneiden palveluissa voivat olla vaikka tavarakuorman purkua, keittiöapua, asukkaiden kanssa seurustelua tai tilojen koristelua juhlapäiviä varten. Vastuullinen työpaikka huolehtii, että keikkalainen saa riittävästi ohjausta hänelle sopivassa muodossa.
1 Suunnittele keikkatehtävä ja siihen liittyvä ohjaus etukäteen
Valmistaudu uuden keikkalaisen tuloon. Suunnittele keikka ja siihen liittyvä ohjaus ajoissa. Varaa aikaa keikkatehtävän muotoiluun ja tehtävänkuvauksen laatimiseen.
Mieti etukäteen, miten keikkalaisen ohjaus toteutetaan ja kuka työpaikallanne vastaa hänen vastaanottamisestaan ja opastamisestaan. Varmista, että henkilökunta työpaikalla tietää keikkalaisen tulosta. Keikkalaisen on miellyttävää saapua työpaikalle, jossa häntä odotetaan.
2 Kuvaa tehtävä tarkasti jo keikkailmoituksessa
Kirjoita keikkailmoitukseen selkeä ja ymmärrettävä tehtävänkuvaus. Kerro, mitä tehtäviä keikkaan sisältyy ja miten ne tehdään.
Kerro myös tarvittavista taidoista tai erityisosaamisesta. Tulisiko keikkalaisella olla esimerkiksi hygieniapassi tai kokemusta muistisairaiden asukkaiden kanssa toimimisesta?
Kerro, jos keikalla tarvitaan erityistä vaatetusta tai välineistöä, kuten säänmukaiset vaatteet, sisäkengät, oma soitin tai eväät.
Anna valitulle henkilölle selkeät saapumisohjeet. Kerro työpaikan osoite, ovikellon sijainti ja yhteyshenkilön puhelinnumero.
3 Tarjoa tietoa pala kerrallaan
Kaikkea tietoa ei kannata kaataa keikkalaiselle kerralla. Ohjausta voi tehdä monessa vaiheessa: ennen keikkaa, sen aikana ja keikan jälkeen.
Ennen keikkaa tekijälle voi antaa kirjallisia ja kuvallisia työohjeita. Keikkalainen voi myös perehtyä etukäteen siihen, miten ikääntyneet ihmiset kohdataan. Ehkä hän voisi tulla käymään työpaikallanne ennen keikkaa ja tutustua tiloihin ja asukkaisiin?
Keikan aikana selkeät työohjeet auttavat uutta keikkalaista. On tärkeää, että keikasta vastaava henkilö on läsnä työpaikalla. Vastuuhenkilö opastaa keikkalaista käytännössä ja vastaa tarvittaessa kysymyksiin.
Opastuksessa on hyvä käydä läpi ainakin työtehtävät ja ohjeet, työvälineet ja niiden käyttö, työskentelytilat ja työturvallisuus.
4 Antakaa palautetta keikan jälkeen
Palautteen antaminen ja saaminen keikan jälkeen tarjoaa tilaisuuden oppia. Anna keikkalaiselle rakentavaa ja kannustavaa palautetta siitä, miten keikka sujui.
Kuuntele keikkalaisen kysymyksiä ja kommentteja herkällä korvalla. Saamanne palaute auttaa kehittämään omaa toimintaanne ja lisäämään houkuttelevuuttanne keikkatyöpaikkana.
Kaipaatko lisää ideoita ja materiaaleja keikkatyön ohjauksen tueksi?
Työtä, tekijöitä ja osaamista ikääntyneiden palveluihin -hankkeessa on tehty välineitä keikkasuunnitteluun ja ohjaukseen. Välineet on suunnattu erityisesti ikääntyneiden palveluiden työntekijöille ja töistä kiinnostuneille. Saat ne käyttöösi hankkeen verkkosivuilta.
Lisätietoja:
Työtä, tekijöitä ja osaamista ikääntyneiden palveluihin -hanke toteutetaan Työterveyslaitoksen, Helsingin yliopiston ja Laurea-ammattikorkeakoulun yhteistyönä. Hanke on EU:n osarahoittama.
Työelämä muuttuu jatkuvasti – ja me sen mukana. Työterveyslaitos on jo vuodesta 1945 rakentanut terveellisempää ja turvallisempaa työelämää, jotta jokainen voi saada hyvinvointia työstä. Tutustu tarinaamme ja siihen, miten olemme vaikuttaneet suomalaiseen työelämään.
Kommentointi